- identifizierende Daten des Eigentümers
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln in umfassender Weise alle Verkaufstransaktionen, die über den auf der Website www.lemonetkids.com befindlichen Online-Shop von Lemonet S.L. (im Folgenden Lemonet) mit der Steueridentifikationsnummer oder Code-Nr. B16683146, mit Sitz in Passeig del Mirador, 16-20 und eingetragen im Handelsregister von Barcelona, angeboten, bereitgestellt oder durchgeführt werden können.
Die vorliegenden Bedingungen können von Lemonet jederzeit geändert werden, wobei der Nutzer über die Existenz jeder neuen Version, die wesentliche Änderungen enthält, informiert wird.
- Der Benutzer
Der Zugriff auf die Website, das Durchsuchen und die Nutzung der Website verleihen dem Benutzer den Status eines Benutzers, und als solcher akzeptiert der Benutzer ab dem Zeitpunkt, an dem er die Website durchsucht, alle hier festgelegten Bedingungen sowie alle späteren Änderungen, unbeschadet der Anwendung der entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen, die je nach Fall eingehalten werden müssen.
Der Nutzer übernimmt die Verantwortung für die korrekte Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:
Diese Website nur zu nutzen, um Anfragen und rechtlich zulässige Käufe oder Anschaffungen zu tätigen.
Keine falschen oder betrügerischen Käufe zu tätigen.
Wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktangaben zu machen, z.B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Angaben.
Der Nutzer erklärt, dass er/sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig ist, um über diese Website Verträge zu schließen.
Die Website ist in erster Linie für Nutzer mit Wohnsitz in Spanien bestimmt. Lemonet gibt keine Zusicherung, dass die Website ganz oder teilweise mit den Gesetzen anderer Länder übereinstimmt.
- Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Offerten, Angebote, Aktivitäten, Verträge und Lieferungen von Produkten durch oder im Namen von Lemonet. Eine Abweichung von diesen Bedingungen ist nur möglich, wenn die Parteien dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
- Objekt
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website www.lemonetkids.com, die Lemonet seinen Nutzern und Kunden zur Verfügung stellt. Die Produkte, die Lemonet über seine Website verkauft, sind hauptsächlich:
Kinderkleidung und Accessoires.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel, dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer verabschiedet wurde, und anderen ergänzenden Gesetzen erstellt, die alle zwingende Rechtsvorschriften darstellen.
Lemonet kann sie ohne Vorankündigung ändern und empfiehlt Ihnen daher, sie regelmäßig zu konsultieren, insbesondere wenn Sie sich darauf vorbereiten, ihren Online-Shop auf der Website www.lemonetkids.com effektiv zu nutzen. Nichtsdestotrotz verpflichtet sich Lemonet, sie stets auf dem neuesten Stand zu halten, die neueste Version zu veröffentlichen und den Zugriff und den Ausdruck jederzeit zu ermöglichen.
- Bedingungen für den Zugang und den Kauf
Der Zugang zum Lemonet Portal ist kostenlos und verleiht der Person, die darauf zugreift, den Status eines Benutzers, unabhängig von der späteren Nutzung der angebotenen Dienste.
Einkäufe können ohne vorherige Registrierung getätigt werden, wobei das Formular in jedem Fall ausgefüllt werden muss, um den Käufer und die Lieferadresse zu identifizieren.
Der Kauf von Produkten auf www.lemonetkids.com darf nur von Nutzern über achtzehn (18) Jahren getätigt werden, die die Schritte und Anweisungen befolgen müssen, die den gesamten Kaufprozess begleiten, bestehend aus, aber nicht beschränkt auf:
(i) Ausfüllen des Registrierungsformulars oder des Identifikationsformulars für bereits registrierte Benutzer;
(ii) Anzeige der Zusammenfassung der Bestellung, der Lieferbedingungen und der Versandkosten auf dem Bildschirm, falls zutreffend;
(iii) Annahme der Kaufbedingungen, was die Lektüre, das Verständnis und die unwiderrufliche Annahme jeder einzelnen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie gegebenenfalls der folgenden Bedingungen voraussetzt
(iv) den sofortigen Erhalt der zusammenfassenden E-Mail in dem für die Registrierung verwendeten Konto oder – in Ermangelung dessen – so schnell wie möglich und immer innerhalb von vierundzwanzig Stunden.
Der Kauf von Produkten auf www.lemonetkids.com zum Zwecke der Weitergabe oder des Weiterverkaufs, sei es in öffentlichen Einrichtungen oder zu Hause, ist nicht gestattet. Lemonet regelt und genehmigt die erforderlichen Genehmigungen, wenn sie zu irgendeinem Zeitpunkt damit einverstanden ist, und informiert den Bevollmächtigten über diese Genehmigung.
- Bestellungen
Es kann keine gültige Bestellung aufgegeben werden, ohne die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen von Lemonet über die dafür vorgesehenen Felder ausdrücklich zu akzeptieren.
Alle Bestellungen gelten als Kaufangebot zu den vorliegenden Bedingungen. Lemonet behält sich das Recht vor, sie anzunehmen, wenn die in diesen Bedingungen genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, erstellt das System automatisch eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Diese Bestätigung bedeutet jedoch nicht, dass die Bestellung automatisch angenommen wird, da Lemonet sich das Recht vorbehält, zusätzliche Informationen zur Identität und Adresse zu erheben, um die korrekte Zustellung der Bestellung zu gewährleisten und Betrug im Zusammenhang mit Transaktionen auszuschließen.
Bestellungen können an 365 Tagen im Jahr und zu jeder Zeit aufgegeben werden, mit Ausnahme von Zeiten, in denen der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen kommerziellen Umständen und/oder höherer Gewalt unterbrochen ist.
Jede Bestellung ist abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte. Sollte eine Bestellung aufgrund von Lieferproblemen oder unzureichendem Lagerbestand nicht geliefert werden können, hat der Nutzer die Möglichkeit, zu warten, bis das Produkt wieder verfügbar ist, oder die Bestellung zu stornieren.
- Lieferung
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter die Produkte in Besitz nimmt.
Die Lieferzeit für die Bestellung hängt von der gewählten Versandart ab und wird auf der Website angegeben, sobald Sie die Auftragsbestätigung erhalten haben, beträgt jedoch in jedem Fall nicht mehr als 30 Tage ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Falls der Liefertermin nicht eingehalten werden kann, informieren wir den Nutzer über diesen Umstand und bieten ihm die Möglichkeit, den Kauf fortzusetzen, indem er einen neuen Liefertermin festlegt, oder die Bestellung zu stornieren und sich den gezahlten Preis vollständig erstatten zu lassen.
Wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend ist, setzt sich Nacex mit dem Kunden in Verbindung, um einen zweiten Zustellversuch zu vereinbaren. Wenn der Empfänger beim zweiten Zustellversuch nicht anwesend ist, bietet Nacex eine Abholstelle für das Paket an. Wenn die Frist verstreicht, ohne dass das Paket abgeholt wird, wird die Sendung an Lemonet zurückgeschickt.
- Preis und Zahlung
Es versteht sich, dass der Preis für jedes Produkt der Preis ist, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigt wird. Der Nutzer muss den angegebenen Preis einschließlich der geltenden Steuern und der Versandkosten bezahlen, die zum zu zahlenden Endpreis hinzukommen.
Die Preise können von Lemonet jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat. Lemonet ist jedoch nicht verpflichtet, Bestellungen auszuführen, auch wenn diese bestätigt wurden, wenn der Preis falsch ist, insbesondere wenn der Fehler offensichtlich und leicht erkennbar ist.
Die akzeptierten Zahlungsmittel sind:
– Zahlung per Kredit- oder Debitkarte. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungen mit bestimmten Kreditkarten NICHT zu akzeptieren.
– Banküberweisung.
– Bizum.
– Apple Pay.
Lemonet behält sich das Recht vor, die Zahlungsmethoden zu ändern, neue zu schaffen oder bestehende zu streichen, ohne dass der Nutzer/Kunde von www.lemonetkids.com aus diesem Grund Ansprüche geltend machen kann. Wenn die Änderung der Zahlungsmethode jedoch eine bereits aufgegebene Bestellung betrifft, wird www.lemonetkids.com den Kunden kontaktieren, um ihn über die Änderung zu informieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zu stornieren, wenn er dies für angemessen hält.
Zahlung per Kredit-/Debitkarte: Die Abbuchung erfolgt online, d.h. in Echtzeit, über das Zahlungsportal des entsprechenden Finanzinstituts und nachdem die Richtigkeit der übermittelten Daten überprüft wurde. Um dem Zahlungssystem ein Höchstmaß an Sicherheit zu bieten, verwendet www.lemonetkids.com sichere Zahlungssysteme von führenden Finanzinstituten im E-Commerce. In diesem Sinne werden die vertraulichen Daten direkt und in verschlüsselter Form (SSL) an das entsprechende Finanzinstitut übermittelt. Das verwendete SSL-Verschlüsselungssystem verleiht der Übertragung von Daten über das Netzwerk absolute Sicherheit. Die Kundendaten sind vollständig vertraulich und geschützt. Die Kreditkartendaten werden in keiner unserer Datenbanken gespeichert. Sie werden nur im virtuellen POS (Point of Sale Terminal) des Finanzinstituts von Lemonet über dessen Secure Payment Gateway verwendet. Kreditkarten unterliegen der Prüfung und Autorisierung durch den Kreditkartenaussteller, aber wenn der Kreditkartenaussteller die Zahlung nicht autorisiert, haftet Lemonet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und kann keinen Vertrag mit dem Kunden abschließen. Lemonet behält sich das Recht vor, die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die sie für angemessen hält (einschließlich der Stornierung der Bestellung), um sicherzustellen, dass die gekauften Waren in Übereinstimmung mit den in der Bestellung enthaltenen Daten geliefert werden.
- Rückgaberecht
9.1. widerrufsrecht
Der Nutzer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen von dem über www.lemonetkids.com geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer Lemonet mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Nutzer kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das am Ende dieser Bedingungen beigefügt ist, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Nutzer vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Im Falle eines Widerrufs hat Lemonet alle Zahlungen, die sie vom Nutzer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten an die ursprüngliche Lieferadresse (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere Art der Lieferung als die von Lemonet angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Nutzer Lemonet über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert hat. Für diese Rückzahlung verwendet Lemonet dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Nutzer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Lemonet kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Nutzer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Nutzer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem er Lemonet seine Entscheidung über den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an die zu Beginn dieser Bedingungen angegebene Adresse von Lemonet zurückzusenden oder zu liefern. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Benutzer die Waren vor Ablauf dieser Frist zurücksendet. Der Nutzer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Nutzer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Es wird darauf hingewiesen, dass Produkte, die nach der Lieferung nicht versiegelt wurden oder die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes zurückgegeben werden können, nicht dem Widerrufsrecht unterliegen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schönheitspflegeprodukte, wenn ihre Abdeckung oder ihr Verschluss entfernt wurde).
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über:
Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder Nutzers angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und die nach der Lieferung entsiegelt wurden.
9.2. Rücksendungen
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Versandbestätigung per E-Mail an info@lemonetkids.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website die Rückgabe des Produkts verlangen, vorausgesetzt, dass (i) es sich um dasselbe Produkt handelt, (ii) die akzeptierten Zahlungsmittel verwendet wurden und (iii) es sich in demselben Zustand befindet, in dem es versandt wurde. Produkte, die in irgendeiner Weise benutzt, gewaschen oder manipuliert wurden, werden nicht angenommen.
Lemonet teilt dem Nutzer per E-Mail die Adresse mit, an die das zurückzusendende Produkt geschickt werden muss.
Der Benutzer muss das Produkt in der Originalverpackung per Kurier oder Einschreiben versenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Benutzers.
Sobald das Produkt eingegangen ist und überprüft wurde, dass es die Bedingungen für die Rücksendung erfüllt, erstattet Lemonet die Kosten für das zurückgesendete Produkt sowie die Kosten für die Lieferung an die ursprüngliche Lieferadresse (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Nutzer eine andere als die günstigste angebotene normale Liefermethode gewählt hat) ohne unnötige Verzögerung und, in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach Eingang des Pakets bei Lemonet unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
9.3 Änderung der Größe
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Größe des gekauften Produkts nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, können Sie unbeschadet des Ihnen gesetzlich und vertraglich zustehenden Widerrufsrechts per E-Mail einen Austausch der Größe beantragen, indem Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Versandbestätigung eine E-Mail an info@lemonetkids.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website senden, vorausgesetzt, dass (i) es sich um dasselbe Produkt handelt, (ii) der Betrag gleich oder höher ist als der des zuerst gekauften Produkts (in diesem Fall wird die Preisdifferenz nicht an Sie weitergegeben) und (iii) die akzeptierten Zahlungsmittel verwendet wurden. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur angezeigt wird, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Sobald die Größenänderung beantragt wurde, erfolgt die Rücksendung über einen Kurier, den wir an Ihre Privatadresse schicken. Sie müssen das Produkt in jedem Fall unverzüglich und innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen ab dem Änderungsantrag auf der Website liefern.
Lemonet trägt die Kosten für die Abholung und Lieferung der ersten Größenänderung innerhalb derselben Bestellung.
Der Nutzer trägt die Kosten für die Abholung und den Versand der zweiten, dritten und weiteren Größenänderungen innerhalb derselben Bestellung.
9.3 Rückgabe mangelhafter Produkte
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht vertragsgemäß ist, sollten Sie uns unverzüglich per E-Mail an info@lemonetkids.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website unter Angabe des Produkts und des Schadens kontaktieren, damit wir Ihnen mitteilen können, wie Sie vorgehen können.
Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie vorgehen müssen. Das Produkt wird an einen Kurier übergeben, den wir an Ihre Privatadresse schicken, wenn Sie die Abholung beantragen.
Wir werden das zurückgesandte Produkt sorgfältig prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail darüber informieren, ob wir das Produkt erstatten oder ersetzen werden (falls zutreffend). Die Erstattung oder der Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Erstattung oder des Ersatzes des nicht konformen Artikels senden.
Beträge, die für Produkte gezahlt wurden, die wegen eines Mangels oder Fehlers an uns zurückgeschickt werden, werden Ihnen in voller Höhe zurückerstattet, einschließlich der Versandkosten, die für die Lieferung des Artikels an Sie angefallen sind, und der Kosten, die Ihnen für die Rücksendung des Artikels an uns entstanden sind.
Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie den Kauf bezahlt haben, es sei denn, Sie legen für die Rücksendung einen Geschenkgutschein vor. Im letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung mittels einer Lemonet-Geschenkkarte, die von Lemonet S.L. ausgestellt wird.
In allen Fällen bleiben die von der geltenden Gesetzgebung anerkannten Rechte unangetastet.
9.4 Widerrufsrecht und Rückgabe von Bestellungen aus dem Ausland.
Wenn Sie eine Bestellung über diese Website aus einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Spanien aufgegeben haben, gelten die obigen Klauseln 9.1, 9.2, 9.3 und 9.4 mit der Einschränkung, dass die Rücksendung über einen von uns organisierten Kurier/Kurier nur von der ursprünglichen Lieferadresse in Spanien erfolgen kann.
Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass wir unter keinen Umständen (mit Ausnahme der Bestimmungen in Klausel 9.3, auf die diese Klausel 9.4 nicht anwendbar ist) verpflichtet sind, Ihnen andere Kosten als die für die Lieferung an die ursprüngliche Lieferadresse in Spanien oder für die Rücksendung von einem Zielort außerhalb Spaniens zu erstatten.
- Garantie
Wenn Sie einen Vertrag als Verbraucher und Nutzer abschließen, gewähren wir auf die Produkte, die wir über diese Website verkaufen, eine Garantie zu den für jede Art von Produkt gesetzlich festgelegten Bedingungen, d.h. für die Vertragswidrigkeit desselben, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts auftritt.
Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte vertragskonform sind, sofern (i) sie der von uns gemachten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die wir auf dieser Website dargestellt haben, (ii) sie für die Verwendungszwecke geeignet sind, für die Produkte derselben Art normalerweise bestimmt sind, und (iii) sie die übliche Qualität und die Eigenschaften eines Produkts derselben Art aufweisen, die vernünftigerweise erwartet werden. Sollte eines der Produkte nicht vertragsgemäß sein, müssen Sie uns dies gemäß dem in Abschnitt 9.4 beschriebenen Verfahren und über eines der zu diesem Zweck vorgesehenen Kommunikationsmittel mitteilen.
Die von uns verkauften Produkte, insbesondere handwerkliche Produkte, können oft die Eigenschaften der für ihre Herstellung verwendeten natürlichen Materialien aufweisen. Diese Merkmale, wie z.B. Unterschiede im Absatz, in der Textur, in den Ästen und in der Farbe, sind nicht als Mängel oder Fehler zu betrachten. Im Gegenteil, sie sollten erwartet und geschätzt werden. Wir wählen nur Produkte von höchster Qualität aus, aber natürliche Merkmale sind unvermeidbar und müssen als Teil des individuellen Aussehens des Produkts akzeptiert werden.
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf mögliche Brüche oder Abnutzungserscheinungen, die durch den Gebrauch verursacht werden. Der Verbraucher und Nutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten, nachdem er die Vertragswidrigkeit festgestellt hat, darüber informieren.
- Kundenbetreuung
Lemonet verfügt über einen Kundendienst, damit der Nutzer seine Beschwerden, Fragen oder Garantieanfragen bearbeiten und von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
Der Nutzer kann seine Beschwerden, Ansprüche oder Informationsanfragen an den Kundendienst von Lemonet richten, indem er eine E-Mail an info@lemonetkids.com schickt oder das Kontaktformular auf unserer Website benutzt.
Alle Zweifel und vor allem Beschwerden und Anregungen werden so schnell wie möglich bearbeitet, ohne die von der geltenden Gesetzgebung festgelegten Fristen zu überschreiten.
Außerdem erhalten Sie einen schriftlichen Beleg in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.
- Schutz der persönlichen Daten
Lemonet S.L. ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers verantwortlich und informiert Sie darüber, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr verarbeitet werden, wozu Ihnen die folgenden Verarbeitungsinformationen zur Verfügung gestellt werden:
Zweck der Verarbeitung:
Zur Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung mit dem Nutzer.
Erfasste Daten:
Die auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten sind folgende:
Kontoeröffnung: bei der Erstellung des Benutzerkontos, Name, Nachname, Telefonnummer, Postanschrift,
Login: wenn der Nutzer sich auf der Website anmeldet, registriert er insbesondere seinen Namen, Vornamen, Zugangsdaten, Nutzungsdaten, Standort und Zahlungsdaten.
Profil: Die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste ermöglicht es Ihnen, ein Profil einzugeben, das eine Adresse und eine Telefonnummer enthalten kann.
Bezahlung: Im Rahmen der Bezahlung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen werden finanzielle Daten über das Bankkonto oder die Kreditkarte des Benutzers erfasst.
Kommunikation: Wenn die Website zur Kommunikation mit anderen Mitgliedern genutzt wird, werden Daten über die Kommunikation des Nutzers vorübergehend gespeichert.
Cookies: Bei der Nutzung der Website werden Cookies verwendet. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies in den Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.
Verwendung der persönlichen Daten
Der Zweck der von den Nutzern gesammelten persönlichen Daten besteht darin, ihnen die Dienste der Website zur Verfügung zu stellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung zu erhalten. Im Einzelnen sind die Verwendungszwecke wie folgt:
Zugang und Nutzung der Website durch den Nutzer;
Verwaltung des Betriebs und Optimierung der Website;
Organisation der Bedingungen für die Nutzung der kostenpflichtigen Dienste;
Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten;
Durchführung der Benutzerunterstützung;
Personalisierung von Diensten durch die Anzeige von Werbung auf der Grundlage des Browserverlaufs des Nutzers, entsprechend seinen Präferenzen;
Vorbeugung und Aufdeckung von Betrug, Verwaltung von Malware (bösartiger Software) und Sicherheitsvorfällen;
Zusendung von Handels- und Werbeinformationen entsprechend den Präferenzen des Nutzers.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Personenbezogene Daten können in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben werden:
wenn der Nutzer Zahlungsdienste in Anspruch nimmt. Für die Durchführung dieser Dienste steht die Website in Kontakt mit dritten Bank- und Finanzinstituten, mit denen sie Verträge abgeschlossen hat;
wenn der Nutzer öffentlich zugängliche Informationen in den freien Kommentarbereichen der Website veröffentlicht;
wenn der Nutzer einer dritten Website den Zugriff auf seine Daten gestattet;
wenn die Website die Dienste von Dienstleistern in Anspruch nimmt, um Benutzerunterstützung, Werbe- und Zahlungsdienste anzubieten. Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Dienstleistungen einen begrenzten Zugang zu den Nutzerdaten und sind vertraglich verpflichtet, diese in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden;
wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Website Daten übermitteln, um Beschwerden gegen die Website einzureichen und um Verwaltungs- und Gerichtsverfahren einzuhalten;
Sicherheit und Vertraulichkeit
Die Website setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und dass die Website die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet nicht garantieren kann.
Umsetzung der Nutzerrechte
Gemäß den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben die Nutzer die folgenden Rechte, die sie ausüben können, indem sie ihre Anfrage an die folgende Adresse Passeig del Mirador, 16-20 oder an die E-Mail-Adresse info@lemonetkids.com senden.
Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Das Recht auf Zugang, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie das Recht, deren Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen.
Das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde (agpd.es) zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung nicht mit den geltenden Rechtsvorschriften übereinstimmt.
- Sprache des Vertrages
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in spanischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, so ist im Falle eines Rechtsstreits der spanische Text maßgebend.
- Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Parteien unterwerfen sich zur Beilegung von Streitigkeiten nach ihrer Wahl den Gerichten des Wohnsitzes des Nutzers und verzichten auf jede andere Zuständigkeit.
- Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir haften nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen, wenn ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die sich unserer Kontrolle entziehen („Ereignis höherer Gewalt“).
Höhere Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, Versäumnisse, Unterlassungen oder Unfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:
- Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
- Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriffe, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohung oder -vorbereitung.
- Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Hochwasser, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.
- d. Unmöglichkeit der Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.
- Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
- Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen, Regeln oder Beschränkungen einer Regierung oder einer öffentlichen Behörde.
Öffentliche Gewalt. Die Verpflichtungen gelten für den Zeitraum, in dem das Ereignis Höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir haben eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer des Ereignisses Höherer Gewalt entspricht. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, das Ereignis Höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses Höherer Gewalt zu erfüllen.
